이용약관

시행일: 정식 결제 오픈일 (정해지는 대로 이 페이지에 적습니다)

제1조 (목적)

이 약관은 한결(대표 임한결, 이하 "운영자")가 제공하는 타로 리딩 서비스 "한결타로"(이하 "서비스")를 이용하는 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (용어)

이용자(손님): 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람
리딩: 이용자가 고른 카테고리·고민·카드를 바탕으로 서비스가 제공하는 카드별 해석, 종합 리딩, 행동 제안
추가 질문: 리딩 1건 안에서 이어서 하는 질문과 조언 카드 뽑기. 둘을 합쳐 리딩 1건당 3번까지 제공
무료 리딩: 하루(한국 시간 0시 기준) 첫 리딩 1회
이용권: 무료 리딩 외에 리딩 1건을 새로 받을 수 있는 유료 권리
오픈채팅 상담: 카카오 오픈채팅으로 운영자가 직접 진행하는 1:1 상담. 이 약관의 리딩과는 별개 서비스(제12조)

제3조 (약관의 게시와 변경)

운영자는 이 약관을 서비스 화면에서 쉽게 볼 수 있게 게시합니다.
약관을 바꿀 때는 적용일과 변경 사유를 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하게 바꿀 때는 30일 전부터 공지합니다.
변경된 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단할 수 있고, 남은 이용권은 환불정책에 따라 환불받을 수 있습니다.

제4조 (서비스의 성격)

서비스는 참고를 위한 타로 리딩입니다. 서비스의 리딩은 한결 타로마스터의 리딩법과 노하우를 바탕으로 작성됩니다. 미래를 확정적으로 예언하지 않고, 다른 사람의 속마음을 단정하지 않습니다.
리딩은 의료·심리치료·법률·세무·투자 등 전문 상담을 대신하지 않습니다. 이런 결정은 반드시 해당 분야 전문가와 상의해 주세요.
서비스의 리딩 문장은 생성형 인공지능을 이용해 작성됩니다. "한결"은 서비스의 리딩 화자 이름이며, 리딩 화면의 문장은 사람이 실시간으로 직접 쓰는 것이 아닙니다.
이용자가 입력한 고민과 뽑은 카드는 리딩을 만들기 위해 외부 인공지능 서비스 제공자에게 전송됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적혀 있습니다.

제5조 (이용 자격)

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 운영자는 로그인 또는 결제 단계에서 만 14세 이상인지 확인합니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인이나 법정대리인이 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 범위를 정해 처분을 허락한 재산(용돈 등)으로 결제한 경우는 예외일 수 있습니다(민법 제5·6조).

제6조 (무료 리딩)

하루(한국 시간 0시 기준) 첫 리딩 1회는 무료입니다. 무료 리딩에도 추가 질문 3번이 포함됩니다.
무료 리딩은 유료 리딩과 같은 방식으로 제공되며, 유료 결제 전에 서비스를 미리 체험하는 기회입니다.
무료 리딩은 카카오 로그인 계정 기준으로 판단하고, 로그인하지 않은 경우에는 기기 기준으로 판단합니다. 같은 사람이 여러 기기·브라우저를 쓰거나 쿠키를 지우는 방법으로 무료 리딩을 반복해서 받는 행위는 제10조의 금지 행위에 해당할 수 있습니다.
무료 리딩은 사용하지 않아도 다음 날로 넘어가지 않습니다.

제7조 (이용권 구매와 사용)

이용권 가격은 리딩 1건 990원(부가세 포함)이며, 리딩 1건마다 추가 질문 3번이 포함됩니다. 가격은 결제 화면에 표시합니다.
이용권은 카카오 로그인 후 결제할 수 있으며, 구매한 이용권은 그 계정에 보관됩니다.
이용권 1개는 카드를 펼쳐 리딩을 요청하는 시점에 사용됩니다. 그 전에 화면을 나가면 이용권은 사용되지 않습니다.
추가 질문은 리딩을 받은 뒤 2일 안에, 리딩을 받은 기기·계정에서 할 수 있습니다. 질문 1번은 200자까지 쓸 수 있습니다.
이용권의 유효기간은 구매일부터 1년입니다. 유효기간이 지난 미사용 이용권의 처리는 환불정책을 따릅니다.
이용권은 다른 사람에게 넘기거나 팔 수 없습니다.

제8조 (오류가 났을 때)

리딩 생성이 실패하거나 응답이 중간에 끊기면, 그 리딩에 쓴 무료 리딩·이용권·추가 질문 횟수는 자동으로 되돌려집니다.
자동으로 되돌려지지 않았거나 리딩이 정상적으로 표시되지 않은 경우 고객센터로 알려 주세요. 운영자는 확인 후 이용권을 되돌리거나, 리딩을 다시 제공할 수 없으면 결제 금액을 환불합니다.

제9조 (리딩 결과 공유)

이용자는 리딩 결과를 공유 링크로 다른 사람에게 보여줄 수 있습니다. 공유 링크에는 카드와 해석만 들어가고, 닉네임과 고민 내용은 들어가지 않습니다.
공유 링크는 만든 날부터 30일 동안 열리며, 링크를 아는 사람은 누구나 볼 수 있습니다.

제10조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 하면 안 됩니다. 운영자는 이런 행위가 확인되면 이용을 제한하고, 부정하게 얻은 무료 리딩·이용권을 회수할 수 있습니다.

자동화 프로그램·스크립트로 서비스를 호출하거나, 정상 범위를 넘어 반복 요청하는 행위
무료 리딩·이용권·추가 질문 제한을 우회하려는 행위
서비스의 내부 지시문이나 구성을 빼내려 하거나, 서비스를 타로 리딩이 아닌 용도로 쓰도록 유도하는 행위
다른 사람의 개인정보나 명예를 침해하는 내용, 불법적인 내용을 입력하는 행위
결제 수단을 부정하게 쓰는 행위
리딩 결과를 운영자의 허락 없이 영리 목적으로 대량 복제·배포하는 행위

제11조 (위기 상황 안내)

이용자의 입력에서 자해·자살 등 위기 신호가 보이면, 서비스는 리딩 대신 상담전화(109 자살예방 상담전화, 1577-0199 정신건강 위기상담, 119)를 안내합니다. 이 경우 무료 리딩·이용권은 사용되지 않습니다.
서비스와 오픈채팅은 위기 상담 기관이 아니며, 즉시 도움이 필요하면 위 전화번호로 연락해 주세요.

제12조 (오픈채팅 상담)

오픈채팅 상담은 운영자가 카카오 오픈채팅으로 직접 진행하는 별개 서비스입니다. 이 약관의 리딩·이용권과는 따로 운영됩니다.
유료 오픈채팅 상담의 가격, 진행 방식, 환불 조건은 상담을 시작하기 전에 따로 안내하고 동의를 받습니다.
위기 안내 화면에서 연결되는 오픈채팅 대화는 무료입니다.
오픈채팅 상담도 전문 심리상담·의료 행위가 아니며, 답변이 늦을 수 있습니다.

제13조 (서비스의 변경과 중단)

운영자는 서비스 내용을 바꾸거나 운영상·기술상 이유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 있으면 미리 공지합니다.
서비스를 종료할 때는 30일 전에 공지하고, 남은 이용권은 환불합니다.

제14조 (책임의 제한)

리딩은 참고용이므로, 이용자가 리딩을 근거로 내린 결정과 그 결과에 대해 운영자는 책임지지 않습니다.
천재지변, 외부 서비스(호스팅·인공지능·결제사 등) 장애처럼 운영자가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 운영자는 책임지지 않습니다. 이 경우에도 제8조에 따라 이용권은 되돌리거나 환불합니다.
다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 손해가 생긴 경우에는 위 1·2항이 적용되지 않습니다.

제15조 (리딩 결과의 이용)

이용자는 받은 리딩 결과를 개인적으로 보관하고 지인과 공유할 수 있습니다. 서비스의 디자인, 카드 그림, 화면 구성에 대한 권리는 운영자에게 있습니다.

제16조 (분쟁 해결)

서비스 이용 중 불만이나 분쟁이 생기면 고객센터(4455qqq@naver.com, 010-5414-9634)로 연락해 주세요. 운영자는 3영업일 안에 답변합니다.
해결되지 않으면 이용자는 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 진행합니다.

부칙

이 약관은 정식 결제 오픈일부터 적용합니다. 적용일은 정해지는 대로 이 페이지와 서비스 화면에 미리 알립니다.