개인정보처리방침
한결(대표 임한결, 이하 "운영자")는 한결타로 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리합니다. 서비스는 고민 내용과 닉네임을 서버에 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적, 보유 기간
| 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 기기 식별 쿠키(무작위 ID), 무료 리딩 사용 여부, 남은 이용권 수 | 하루 1회 무료 리딩과 이용권 관리 | 쿠키: 1년 / 서버 기록: 무료 리딩 사용 여부는 약 2일, 이용권 수는 마지막 충전 후 1년 |
| IP 주소 | 과도한 요청·남용 방지 (호출 횟수 제한) | 약 2일 후 자동 삭제 |
| 닉네임, 고민 내용, 뽑은 카드 | 리딩 생성 | 서버에 저장하지 않음. 리딩을 만들 때 인공지능 서비스 제공자에게 전송만 함 (아래 4번 참고) |
| 리딩 결과 (카드별 해석·종합 리딩·조언. 닉네임·고민 제외) | 추가 질문 횟수 확인 | 2일 후 자동 삭제 |
| 공유 링크 내용 (카드·해석. 닉네임·고민 제외) | 리딩 결과 공유 | 30일 후 자동 삭제 |
고민 내용을 적을 때 부탁드려요. 실명, 연락처, 주소, 건강 상태처럼 나를 알아볼 수 있거나 민감한 정보는 적지 말아 주세요. 리딩에는 필요하지 않습니다.
2. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 바로 파기합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있는 경우는 예외입니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 이 업체들은 모두 해외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 서비스 이용 계약을 이행하는 데 필요한 처리위탁·보관이므로, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 처리방침에 공개하는 방식으로 이전합니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 이전 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) | 미국 | 닉네임, 고민 내용, 뽑은 카드, 추가 질문 | 리딩 문장 생성 | 리딩·추가 질문 요청 시 네트워크(암호화 전송)로 전송 | 받은 날부터 30일 안에 삭제. 다만 이용정책 위반 의심으로 분류된 경우 최대 2년 보관 |
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 (요청은 이용자와 가까운 Cloudflare 데이터센터에서 처리) | 서비스 이용 중 전송되는 모든 정보, IP 주소, 접속 기록 | 웹사이트 호스팅, 서버 실행 | 서비스 이용 시 네트워크로 전송 | 서버 실행 기록은 3일 보관 후 삭제 |
| Upstash, Inc. (privacy@upstash.com) | 미국 | 기기 식별 ID, 무료·이용권 기록, IP 기반 요청 횟수, 리딩 결과, 공유 링크 내용 | 무료·이용권 관리, 남용 방지, 공유 | 서비스 이용 시 네트워크로 전송 | 1번 표의 보유 기간과 같음 |
- 거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으면 서비스를 이용하지 않거나 고객센터로 요청할 수 있습니다. 다만 리딩 생성과 서비스 운영에 꼭 필요한 이전이어서, 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 개인정보의 파기
- 보유 기간이 지나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 서버 기록(Redis)은 보관 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
6. 이용자의 권리
- 이용자(만 14세 미만이면 법정대리인)는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 고객센터로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 로그인 전에는 서버가 쿠키 ID 외에 이용자를 알아볼 정보를 갖고 있지 않습니다. 그래서 브라우저 쿠키를 지우는 것으로 기기 기록과의 연결을 끊을 수 있습니다.
7. 쿠키(자동 수집 장치)
- 무엇을: 서비스는 무작위로 만든 기기 식별 쿠키(
hg_did) 하나를 사용합니다. 광고나 추적용 쿠키는 사용하지 않습니다. - 왜: 하루 1회 무료 리딩과 로그인 전 이용권을 관리하기 위해서입니다.
- 얼마나: 1년 동안 보관됩니다.
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 예: Chrome은 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제. Safari는 설정 → Safari → 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기.
- 거부하면: 무료 리딩 사용 여부를 확인할 수 없어, 리딩 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 고민 내용과 닉네임은 서버에 저장하지 않습니다.
- 서버 접근 키는 서버 환경변수로만 관리하고, 접근 권한을 운영자로 제한합니다.
- 보관 기간이 정해진 기록은 자동으로 삭제되도록 설정합니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 임한결 (대표)
- 연락처: 4455qqq@naver.com, 010-5414-9634
- 개인정보 침해 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에도 할 수 있습니다.
10. 처리방침의 변경
이 처리방침은 정식 결제 오픈일부터 적용됩니다. 적용일은 정해지는 대로 이 페이지에 적습니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지하고, 이전 버전은 이 페이지 아래에 함께 남겨 둡니다.